Supervisor de Facilities

Descrição da vaga

Buscamos uma liderança próxima da operação, organizada e com olhar humano para gestão de pessoas.
Essa pessoa será responsável por acompanhar contratos de facilities, garantindo a qualidade dos serviços, o bom relacionamento com clientes e o suporte necessário às equipes operacionais no dia a dia.
A atuação será voltada principalmente para contratos de limpeza e jardinagem, com foco em organização operacional, desenvolvimento das equipes e melhoria contínua dos processos.
Principais responsabilidades
Supervisionar contratos de limpeza e jardinagem, garantindo padrão de qualidade e cumprimento dos processos operacionais
Realizar acompanhamento próximo das equipes, promovendo alinhamento, orientação e suporte na rotina operacional
Atuar na gestão de escalas, cobertura de postos, absenteísmo e demandas operacionais dos contratos
Garantir o cumprimento das normas de segurança, utilização correta de EPIs e boas práticas operacionais
Manter relacionamento ativo com clientes, acompanhando demandas, alinhamentos e oportunidades de melhoria

Monitorar indicadores operacionais e apoiar planos de ação para ganho de produtividade e qualidade
Realizar visitas técnicas periódicas, auditorias operacionais e acompanhamento dos contratos sob sua responsabilidade
Apoiar a padronização de processos e o desenvolvimento das equipes operacionais
O que buscamos
Experiência com liderança de equipes operacionais
Perfil organizado, proativo e com boa gestão de prioridades
Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas
Capacidade de conduzir a operação com equilíbrio entre resultado e gestão humana
Disponibilidade para deslocamentos e visitas aos contratos
CNH B ativa
Diferenciais
Experiência anterior em facilities, limpeza, conservação ou serviços terceirizados
Vivência com acompanhamento de indicadores operacionais
Conhecimento em produtos, equipamentos e rotinas de limpeza profissional
Experiência em atendimento ao cliente e gestão de conflitos operacionais